Вся поставляемая продукция имеет официальную гарантию производителя. Мы работаем только с сертифицированным оборудованием, предназначенным для эксплуатации на территории РФ. Ваши ИТ-инвестиции надежно защищены.
Все поставляемое оборудование обслуживается через авторизованные сервисные центры производителя на территории России.
Гарантийные обязательства жестко фиксируются в первичных документах поставки: УПД, товарных накладных и спецификациях к договору.
Любые сервисные и гарантийные вопросы оперативно решаются через вашего персонального менеджера или службу технической поддержки.
Оборудование принимается в гарантийный ремонт (или на замену) при соблюдении следующих базовых регламентов и наличии документов:
Авторизованный сервисный центр оставляет за собой право отказать в бесплатном гарантийном ремонте в следующих случаях:
Возникли технические неполадки? Мы не бросаем клиентов после отгрузки. Свяжитесь с нашей службой поддержки, подготовьте номер УПД, и мы оперативно возьмем вопрос в работу.
Наши инженеры готовы проконсультировать вас по характеристикам и надежности вендоров перед закупкой.